Гарантия

WEISS RUSSIA гарантирует работоспособность и функционирование приобретаемого товара при соблюдении правил эксплуатации. Все станки, поставляемые в Россию для продажи, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией WEISS Group.

Любую информацию по подключению, эксплуатации и сервисному обслуживанию станков WEISS вы можете уточнить у наших специалистов.

Гарантийный срок на станки WEISS составляет 12 месяцев и исчисляется со дня продажи товара потребителю.

Наши гарантийные обязательства распространяются только на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока и вызванные дефектами производства и / или материалов.

Гарантийные условия не распространяются на неисправности изделия, возникшие в результате:

• несоблюдения пользователем предписаний производителя и инструкции по эксплуатации изделия, применения изделия не по назначению, неправильном или небрежном хранении, использования принадлежностей, расходных материалов и запчастей, не предусмотренных производителем;
• механического повреждения (сколы, трещины и разрушения) внутренних и внешних деталей изделия, основных и вспомогательных рукояток, сетевого электрического кабеля, вызванного внешним ударным или любым иным воздействием;
• воздействий на изделие неблагоприятных атмосферных и иных внешних факторов, таких как: дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды, несоответствие параметров электросети, указанных на станке;
• повреждения, вызванные ненадлежащим уходом, сильным внутренним или внешним загрязнением, попаданием в станок инородных тел: например, песка, камней, материалов и веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение машины (станка) по назначению; повреждения и поломки вследствие эксплуатации станка без надлежащих средств пылеудаления;
• стихийного бедствия, повреждение или утрата изделия, связанное с непредвиденными бедствиями, стихийными явлениями, в том числе вследствие действия непреодолимой силы (пожар, молния, потоп и другие природные явления), а также вследствие перепадов напряжения в электросети и другими причинами, которые находятся вне контроля производителя.

Гарантийные условия не распространяются:

• на товары, подвергавшиеся вскрытию, ремонту или модификации не сертифицированными специалистами;
• на детали и узлы, имеющие следы естественного износа, такие как: приводные ремни и колеса, угольные щетки, смазка, подшипники, зубчатое зацепление редукторов, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, муфты, сцепления, бойки, толкатели, стволы и т.п;
• на сменные и расходные части: цанги, зажимные гайки и фланцы, фильтры, ножи, шлифовальные подошвы, цепи,звездочки, пильные и абразивные диски, фрезы, сверла, буры и т.п;
• на неисправности, возникшие в результате перегрузки товара (как механической, так и электрической), повлекшей выход из строя станка; к безусловным признакам перегрузки относятся, помимо прочих: появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов станка, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя, элементов платы управления под воздействием высокой температуры.

На протяжении всего периода эксплуатации станков WEISS наше представительство предоставляет техническую поддержку, так же у нас Вы можете приобрести комплектующие и запасные части к станкам.